Para iade politikası

İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

İşbu politika, Barış Akdoğan tarafından işletilen DuşBaşlığı markası ve dusbasligi.com üzerinden gerçekleştirilen satışlar için geçerlidir.

1. Cayma Hakkı

Tüketici, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma bildiriminin yasal süre içerisinde tarafımıza iletilmesi yeterlidir.

2. Ürünün İadesi

Cayma bildiriminin ardından ürünün yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde tarafımıza geri gönderilmesi gerekir.

Ürünün mümkünse orijinal kutusu, aksesuarları, aparatları, kullanım belgeleri ve ürünle birlikte gönderilen diğer parçalarıyla eksiksiz şekilde gönderilmesi rica olunur.

Tüketicinin ürünü; işleyişini, teknik özelliklerini ve kullanım biçimini belirlemek amacıyla uygun şekilde incelemesinden kaynaklanan değişiklikler tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Mevzuat da cayma süresi içinde uygun kullanım nedeniyle oluşan değişikliklerden tüketicinin sorumlu tutulamayacağını düzenlemektedir.

Tüketici kaynaklı kırılma, eksik parça, kullanım talimatına aykırı kullanım, uygunsuz tesisat, hatalı montaj veya harici müdahale nedeniyle meydana gelen durumlar ayrıca değerlendirilir.

3. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde cayma hakkının kullanılamayacağı ürün ve sözleşmelere ilişkin istisnalar saklıdır.

Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan bir ürünün tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurunun açılmış olması halinde, yalnızca mevzuatta belirtilen şartların oluşması durumunda cayma hakkı kullanılamayabilir.

4. Yanlış, Eksik veya Ayıplı Ürün

Sipariş edilenden farklı, eksik, hasarlı veya ayıplı ürün teslim edilmesi halinde müşteri 0553 677 63 72 numaralı telefondan veya destek@dusbasligi.com adresinden bizimle iletişime geçebilir.

Tüketicinin ayıplı mallara ilişkin kanuni hakları saklıdır. Satıcı, ürünü satış sözleşmesine uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

5. İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında tarafımızca belirtilen iade yöntemi ve taşıyıcı kullanıldığında iade kargo masrafı Barış Akdoğan / DuşBaşlığı tarafından karşılanır.

6. Para İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde yapılacak bedel iadeleri yürürlükteki tüketici mevzuatında belirtilen süre ve şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

İade, mümkün olduğu ölçüde müşterinin ödeme sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun şekilde yapılır.

Banka veya ödeme kuruluşlarının kendi işlem süreleri nedeniyle bedelin müşterinin hesabına yansıması ayrıca zaman alabilir.

7. İade İletişim ve Gönderim Bilgileri

Satıcı: Barış Akdoğan
Marka: DuşBaşlığı
Web Sitesi: dusbasligi.com
Telefon: 0553 677 63 72
E-posta: destek@dusbasligi.com
İade Adresi: Akçam Caddesi No: 1/F, Cihanbeyli / Konya